VOP - správa nehnuteľností

Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky rezervácie uskutočnené na tejto webovej stránke, cez tretiu stranu alebo priamo/bez objednávky. Láskavo vás žiadame, aby ste si ich prečítali pred uskutočnením rezervácie. Spoločnosť vstupuje do tejto dohody ako hlavný subjekt, ktorý prevádzkuje nehnuteľnosti v mene vlastníka majetku alebo svoje vlastné nehnuteľnosti. V týchto všeobecných obchodných podmienkach sa používajú nasledujúce definície:

Definícia

„Spoločnosť“ alebo „my“ znamená AMANI World. „Rezervácia“ znamená rezerváciu ubytovania, funkcií a/alebo akýchkoľvek iných služieb alebo položiek uskutočnených s nami. „Zmluva“ znamená rezerváciu, tieto podmienky, a akékoľvek ďalšie podmienky uvádzané ako uplatňujúce sa na rezerváciu. „Majetok“ znamená priestory, pre ktoré je vaša rezervácia uskutočnená. „Podmienky“ znamenajú tieto obchodné podmienky. „Webové stránky“ znamenajú www.amani-world.com alebo akúkoľvek inú webovú stránku vlastnenú alebo prevádzkovanú nami. „GOVT TAX“ znamená miestnu vládnu daň z tovarov a služieb.

Rezervácie

Všetky rezervácie podliehajú týmto podmienkam. V čase rezervácie vás vyzveme, aby ste zaplatili vašu rezerváciu prostredníctvom online platobného odkazu, bankovým prevodom alebo kreditnou/debetnou kartou. 50% z celkovej sumy je splatné ako záloha na zabezpečenie rezervácie. Najneskôr 7 dní pred príchodom spoločnosť požiada o doplatok zvyšných 50%. Ak nie je 5 dní pred príchodom doplatok zaplatený, rezervácia bude zrušená a záloha nebude vrátená podľa podmienok. Rezervácia sa považuje za potvrdenú až po poskytnutí údajov a/alebo platby/zálohy popísanej v tomto odseku.

Poplatky

Ceny zobrazené na webových stránkach sú priemerné za noc za izbu. Akékoľvek jedlá, služby alebo GOVT TAXES (v platnej výške) sú zahrnuté len v prípade, ak je to špecifikované. Na niektoré sadzby, ako je špecifikované, môže byť uplatnená minimálna dĺžka pobytu, záloha, poplatok za zrušenie a iné podmienky. Po výbere sadzby na webových stránkach bude zobrazená celková suma za váš požadovaný pobyt. Ceny budú účtované v miestnej mene alebo ekvivalent v Dolároch alebo eurách. Rozpis GOVT TAXES je indikatívny na základe aktuálnej sadzby dane a očakávaného daňového zaobchádzania s tovarmi alebo službami. GOVT TAXES budú splatné v platnej výške uplatniteľnej v čase vystavenia faktúry alebo potvrdenia rezervácie a môžu sa zmeniť v závislosti od aktuálnej sadzby a daňového zaobchádzania s tovarmi a službami zakúpenými v tomto dátume.

Príchod / Odchod

V záujme bezpečnosti a prevencie podvodov môže byť v čase príchodu od hostí vyžadované potvrdenie ich totožnosti poskytnutím referencie rezervácie; ich pasu/občianskeho preukazu/vodičského preukazu a platnej kreditnej alebo debetnej karty. Tieto záznamy budú uchovávané najmenej 12 mesiacov a môžu byť zverejnené alebo sprístupnené na kontrolu akémukoľvek policajnému úradníkovi alebo inak požadované platným zákonom v súvislosti s prevenciou alebo vyšetrovaním trestnej činnosti. Vyššie uvedené informácie môžu byť vyžiadané pre každého člena vašej skupiny vo veku nad 16 rokov a vyhradzujeme si právo odmietnuť vstup osobám, ktoré nemôžu poskytnúť informácie uvedené vyššie. Pokiaľ nie je na potvrdení rezervácie uvedené inak, hostia môžu prísť kedykoľvek od 14:00 v naplánovaný deň príchodu. Všetky izby, ktoré boli zabezpečené kreditnou/debetnou kartou alebo predplatené v čase rezervácie, budú držané do 17:00 v naplánovaný deň príchodu, pokiaľ nie je priamo dohodnuté inak. V deň odchodu láskavo žiadame všetkých hostí, aby uvoľnili svoje izby do 11:00 (pokiaľ nie je ako súčasť vašej rezervácie uvedený neskorší odchod). Požiadavka na neskorý odchod po tomto čase môže byť vyžiadaná podľa dostupnosti a bude účtovaná na hodinovej báze. Ak by ste chceli ďalšie informácie, kontaktujte prosím našu spoločnosť.

Platba

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby: kreditné karty: MasterCard alebo Visa, bankový prevod, online platobný odkaz generovaný spoločnosťou, hotovosť. Pri tarifách zakúpených vopred musí byť karta, s ktorou bola rezervácia uskutočnená, predložená pri príchode spolu s príslušným dokladom totožnosti. Môžeme tiež požadovať vratnú zábezpeku namiesto autorizácie platobnej karty iným platným spôsobom platby. Počas vášho pobytu systém majetku bude denne vypočítavať náklady na služby pripísané na vašu izbu. Ak náklady na tieto služby presiahnu autorizáciu udelenú pri príchode, ďalšia autorizácia bude automaticky požadovaná a ak takáto autorizácia nie je k dispozícii, môžeme požiadať o iný spôsob úhrady alebo o poskytnutie zálohy, v opačnom prípade si vyhradzujeme právo obmedziť prístup do vašej izby. Všetky nezaplatené poplatky musia byť uhradené v plnej výške pri odchode. Ak nezaplatené poplatky nepresiahnu autorizáciu udelenú pri príchode, autorizácia na nevyužitú sumu bude uvoľnená, avšak nemôžeme ovplyvniť, ako dlho to bude vašej banke trvať. Ak je váš pobyt dlhší, môžeme požiadať o zaplatenie akýchkoľvek nezaplatených poplatkov častejšie počas vášho pobytu.

Politika zrušenia a nedostavenia sa

Zrušenie viac ako 14 dní pred príchodom: plná refundácia

Zrušenie rovné 14 dňom, ale viac ako 7 dní pred dátumom príchodu: 50% z celkovej sumy rezervácie sa ponecháva ako poplatok za zrušenie.

Zrušenie rovné 7 dňom alebo menej pred príchodom: Celá suma sa ponecháva ako poplatok za zrušenie

Zostatok musí byť zaplatený najneskôr do 15:00 v deň príchodu.

Nedostavenie sa alebo predčasný odchod: Nie je poskytnutá žiadna refundácia

Presun alebo zmena dátumu vašej rezervácie bude považovaná za zrušenie podľa vyššie uvedených podmienok.

Zmeny alebo zrušenie zo strany spoločnosti

Veľmi zriedka sa môže stať, že budeme musieť zrušiť vašu rezerváciu. V takom prípade dostanete plnú refundáciu, ale nebudeme mať ďalšiu zodpovednosť voči vám vyplývajúcu z takého zrušenia. Budeme sa však snažiť vynaložiť primerané úsilie na to, aby sme akúkoľvek potvrdenú rezerváciu zrušenú nami presunuli na alternatívne miesto podobného štandardu. Vaša rezervácia negarantuje, že budete môcť bývať v konkrétnej izbe alebo v rovnakej izbe počas celého vášho pobytu. Ak ste na webovej stránke uviedli preferenciu pre konkrétne zariadenie izby, budeme sa usilovať vašu preferenciu rešpektovať. Avšak, môže byť potrebné prideliť vám inú izbu napríklad z bezpečnostných dôvodov. Ak vás budeme musieť počas vašej rezervácie presunúť do inej izby, pre ktorú je k dispozícii nižšia sadzba ako sadzba, ktorú ste si rezervovali, vrátime vám rozdiel.

Poškodenie

Vyhradzujeme si právo a týmto nás oprávňujete účtovať na vašu kreditnú alebo debetnú kartu sumu za akékoľvek poškodenie vo vašej izbespôsobené vami počas vášho pobytu alebo za akékoľvek chýbajúce predmety pri vašom odchode.

Voľný čas / aktivity / doprava

Nezodpovedáme za to, ak vaša loď, let, auto alebo akákoľvek iná doprava, ktorá vás mala priviesť do nášho ubytovania, je zrušená kvôli nepriaznivým poveternostným podmienkam, údržbe alebo iným dôvodom mimo našej kontroly. V takom prípade nebude z našej strany poskytnutá žiadna refundácia.

Správanie hostí

Od hostí sa žiada, aby sa správali primerane v každom čase a dodržiavali zásady spoločnosti a/alebo požiadavky týkajúce sa správania a rešpektu k majetku, jeho zamestnancom a hosťom. Hostia sú žiadaní, aby nerušili pohodlie a užívanie si pobytu iných hostí, plynulý chod majetku alebo neurážali iných hostí alebo našich zamestnancov. Vyhradzujeme si právo odmietnuť ubytovanie alebo služby alebo vás a členov vašej skupiny vysťahovať z vily, ak budete hrubým spôsobom porušovať tieto zásady. V takom prípade nebudeme mať žiadnu povinnosť vrátiť vám peniaze za ubytovanie, iné služby alebo akékoľvek iné straty alebo výdavky. Žiadame našich hostí bývajúcich v susedstve viacerých ubytovacích jednotiek, aby rešpektovali svojich susedov tým, že po 21:00 znížia hluk.

Zákaz fajčenia

Hostia nemajú povolené fajčiť v izbách.

Vyššia moc

Spoločnosť nepreberá žiadnu zodpovednosť a nebude platiť žiadne odškodnenie, kde je plnenie jej povinností priamo alebo nepriamo zabránené alebo ovplyvnené vyššou mocou alebo akýmikoľvek okolnosťami mimo jej kontrolu, ako napríklad záplavy, zemetrasenie, extrémne nepriaznivé poveternostné podmienky, pandémiu, prírodné katastrofy, akty terorizmu, požiar alebo zlyhanie elektrickej energie, plynu, vody alebo iné služby.

Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť nebude zodpovedná za žiadne chýbajúce alebo poškodené osobné veci hostí, predmety bez ohľadu na hodnotu, ktoré hostia ponechajú v ubytovaní, kdekoľvek v izbe alebo v okolí, počas transferov do a z nehnuteľnosti, počas aktivít, v akomkoľvek čase. Je zodpovednosťou hosťa prevziať zodpovednosť za akúkoľvek takúto stratu, krádež alebo poškodenie. Spoločnosť odporúča hosťovi uzavrieť osobné cestovné poistenie, ktoré môže tieto nepríjemnosti pokryť.

Informácie na webovej stránke

Hoci sme vynaložili všetko úsilie na zabezpečenie presnosti informácií na naších webových stránkach, spoločnosť nepreberá zodpovednosť za chyby alebo opomenutia a vyhradzuje si právo na zmenu, zrušenie alebo úpravu akýchkoľvek informácií uvedených na webových stránkach bez upozornenia. Upozorňujeme, že v určitých prípadoch boli použité všeobecné fotografie na reprezentáciu produktov a služieb. Obsah webových stránok je autorským právom spoločnosti a nesmie byť kopírovaný, reprodukovaný, publikovaný, distribuovaný alebo upravovaný na iný účel bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Obchodné značky používané na webových stránkach sú majetkom príslušných vlastníkov. Hyperlinky na webové stránky tretích strán sú poskytované pre vaše pohodlie. Nemôžeme prevziať zodpovednosť za obsah alebo použitie webových stránok tretích strán. Webové stránky prevádzkuje spoločnosť.