VOP - správa nemovitostí

Následující všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny rezervace uskutečněné na této webové stránce, přes třetí stranu nebo přímo/bez objednávky. Laskavě vás žádáme, abyste si je přečetli před uskutečněním rezervace. Společnost vstupuje do této dohody jako hlavní subjekt, který provozuje nemovitosti jménem vlastníka majetku nebo své vlastní nemovitosti. V těchto všeobecných obchodních podmínkách se používají následující definice:

Definice

„Společnost“ nebo „my“ znamená AMANI World. „Rezervace“ znamená rezervaci ubytování, funkcí a/nebo jakýchkoliv jiných služeb nebo položek uskutečněných s námi. „Smlouva“ znamená rezervaci, tyto podmínky a jakékoliv další podmínky uváděné jako uplatňující se na rezervaci. „Majetek“ znamená prostory, pro které je vaše rezervace uskutečněna. „Podmínky“ znamenají tyto obchodní podmínky. „Webové stránky“ znamenají www.amani-world.com nebo jakoukoliv jinou webovou stránku vlastněnou nebo provozovanou námi. „GOVT TAX“ znamená místní vládní daň z tovarů a služeb.

Rezervace

Všechny rezervace podléhají těmto podmínkám. V čase rezervace vás vyzveme, abyste zaplatili vaši rezervaci prostřednictvím online platebního odkazu, bankovním převodem nebo kreditní/debetní kartou. 50% z celkové částky je splatné jako záloha na zajištění rezervace. Nejpozději 7 dní před příjezdem společnost požádá o doplatek zbývajících 50%. Pokud není 5 dní před příjezdem doplatek zaplacen, rezervace bude zrušena a záloha nebude vrácena podle podmínek. Rezervace se považuje za potvrzenou až po poskytnutí údajů a/nebo platby/zálohy popsané v tomto odstavci.

Poplatky

Ceny zobrazené na webových stránkách jsou průměrné za noc za pokoj. Jakékoliv jídla, služby nebo GOVT TAXES (v platné výši) jsou zahrnuty jen v případě, pokud je to specifikováno. Na některé sazby, jak je specifikováno, může být uplatněna minimální délka pobytu, záloha, poplatek za zrušení a jiné podmínky. Po výběru sazby na webových stránkách bude zobrazena celková částka za váš požadovaný pobyt. Ceny budou účtovány v místní měně nebo ekvivalentu v dolarech nebo eurech. Rozpis GOVT TAXES je indikatívní na základě aktuální sazby daně a očekávaného daňového zaobchádění s tovarmi nebo službami. GOVT TAXES budou splatné v platné výši uplatnitelné v čase vystavení faktury nebo potvrzení rezervace a mohou se změnit v závislosti na aktuální sazbě a daňovém zaobchádění s tovarmi a službami zakoupenými v tomto datu.

Příjezd / Odjezd

V zájmu bezpečnosti a prevence podvodů může být v čase příjezdu od hostů vyžadováno potvrzení jejich totožnosti poskytnutím referencí rezervace; jejich pasu/občanského průkazu/řidičského průkazu a platné kreditní nebo debetní karty. Tyto záznamy budou uchovávány nejméně 12 měsíců a mohou být zveřejněny nebo zpřístupněny na kontrolu jakémukoliv policejnímu úředníkovi nebo jinak požadovány platným zákonem v souvislosti s prevencí nebo vyšetřováním trestné činnosti. Výše uvedené informace mohou být vyžádány pro každého člena vaší skupiny ve věku nad 16 let a vyhrazujeme si právo odmítnout vstup osobám, které nemohou poskytnout informace uvedené výše. Pokud není na potvrzení rezervace uvedeno jinak, hosté mohou přijet kdykoliv od 14:00 v naplánovaný den příjezdu. Všechny pokoje, které byly zabezpečeny kreditní/debetní kartou nebo předplacené v čase rezervace, budou drženy do 17:00 v naplánovaný den příjezdu, pokud není přímo dohodnuto jinak. V den odjezdu laskavě žádáme všechny hosty, aby uvolnili své pokoje do 11:00 (pokud není jako součást vaší rezervace uvedený pozdější odjezd). Požadavek na pozdější odjezd po tomto čase může být vyžádán podle dostupnosti a bude účtován na hodinové bázi. Pokud byste chtěli další informace, kontaktujte prosím naši společnost.

Platba

Akceptujeme následující způsoby platby: kreditní karty: MasterCard nebo Visa, bankovní převod, online platební odkaz generovaný společností, hotovost. Při tarifech zakoupených předem musí být karta, s kterou byla rezervace uskutečněna, předložena při příjezdu spolu s příslušným dokladem totožnosti. Můžeme také požadovat vratnou zálohu místo autorizace platební karty jiným platným způsobem platby. Během vašeho pobytu systém majetku bude denně vypočítávat náklady na služby připsané na vaši pokoj. Pokud náklady na tyto služby přesáhnou autorizaci udělenou při příjezdu, další autorizace bude automaticky požadována a pokud takováto autorizace není k dispozici, můžeme požádat o jiný způsob úhrady nebo o poskytnutí zálohy, v opačném případě si vyhrazujeme právo omezit přístup do vaší pokoje. Všechny nezaplacené poplatky musí být uhrazeny v plné výši při odjezdu. Pokud nezaplacené poplatky nepresáhnou autorizaci udělenou při příjezdu, autorizace na nevyužitou sumu bude uvolněna, avšak nemůžeme ovlivnit, jak dlouho to bude vaší bance trvat. Pokud je váš pobyt delší, můžeme požádat o zaplacení jakýchkoliv nezaplacených poplatků častěji během vašeho pobytu.

Politika zrušení a nedostavení se

Zrušení více než 14 dní před příjezdem: plná refundace

Zrušení rovné 14 dnům, ale více než 7 dní před datem příjezdu: 50% z celkové částky rezervace se ponechává jako poplatek za zrušení.

Zrušení rovné 7 dnům nebo méně před příjezdem: Celá částka se ponechává jako poplatek za zrušení

Zůstatek musí být zaplacen nejpozději do 15:00 v den příjezdu.

Nedostavení se nebo předčasný odjezd: Není poskytnuta žádná refundace

Přesun nebo změna data vaší rezervace bude považována za zrušení podle výše uvedených podmínek.

Změny nebo zrušení ze strany společnosti

Velmi zřídka se může stát, že budeme muset zrušit vaši rezervaci. V takovém případě dostanete plnou refundaci, ale nebudeme mít další zodpovědnost vůči vám vyplývající z takového zrušení. Budeme se však snažit vynaložit přiměřené úsilí na to, abychom jakoukoliv potvrzenou rezervaci zrušenou námi přesunuli na alternativní místo podobného standardu. Vaše rezervace negarantuje, že budete moci bydlet v konkrétním pokoji nebo ve stejném pokoji během celého vašeho pobytu. Pokud jste na webové stránce uvedli preferenci pro konkrétní zařízení pokoje, budeme se snažit vaši preferenci respektovat. Avšak, může být nutné přidělit vám jiný pokoj například z bezpečnostních důvodů. Pokud vás budeme muset během vaší rezervace přesunout do jiného pokoje, pro který je k dispozici nižší sazba než sazba, kterou jste si rezervovali, vrátíme vám rozdíl.

Poškození

Vyhrazujeme si právo a tímto nás opravňujete účtovat na vaši kreditní nebo debetní kartu částku za jakékoliv poškození ve vašem pokoji způsobené vámi během vašeho pobytu nebo za jakékoliv chybějící předměty při vašem odjezdu.

Volný čas / aktivity / doprava

Nezodpovídáme za to, pokud vaše loď, letadlo, auto nebo jakákoliv jiná doprava, která vás měla přivézt do našeho ubytování, je zrušena kvůli nepříznivým povětrnostním podmínkám, údržbě nebo jiným důvodům mimo naši kontrolu. V takovém případě nebude z naší strany poskytnuta žádná refundace.

Chování hostů

Od hostů se žádá, aby se chovali přiměřeně v každém čase a dodržovali zásady společnosti a/nebo požadavky týkající se chování a respektu k majetku, jeho zaměstnancům a hostům. Hosté jsou žádáni, aby nerušili pohodlí a užívání si pobytu jiných hostů, plynulý chod majetku nebo neuráželi jiné hosty nebo naše zaměstnance. Vyhrazujeme si právo odmítnout ubytování nebo služby nebo vás a členy vaší skupiny vystěhovat z vily, pokud budete hrubým způsobem porušovat tyto zásady. V takovém případě nebudeme mít žádnou povinnost vrátit vám peníze za ubytování, jiné služby nebo jakékoliv jiné ztráty nebo výdaje. Žádáme naše hosty bydlící v sousedství více ubytovacích jednotek, aby respektovali své sousedy tím, že po 21:00 sníží hluk.

Zákaz kouření

Hosté nemají povoleno kouřit v pokojích.

Vyšší moc

Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost a nebude platit žádné odškodnění, kde je plnění jejích povinností přímo nebo nepřímo zabráněno nebo ovlivněno vyšší mocí nebo jakýmikoliv okolnostmi mimo její kontrolu, jako například záplavy, zemětřesení, extrémně nepříznivé povětrnostní podmínky, pandemii, přírodní katastrofy, akty terorismu, požár nebo selhání elektrické energie, plynu, vody nebo jiné služby.

Omezení odpovědnosti

Společnost nebude odpovědná za žádné chybějící nebo poškozené osobní věci hostů, předměty bez ohledu na hodnotu, které hosté ponechají v ubytování, kdekoliv v pokoji nebo v okolí, během transferů do a z nemovitosti, během aktivit, v jakémkoliv čase. Je odpovědností hosta převzít odpovědnost za jakoukoliv takovou ztrátu, krádež nebo poškození. Společnost doporučuje hostovi uzavřít osobní cestovní pojištění, které může tyto nepříjemnosti pokrýt.

Informace na webové stránce

Ačkoliv jsme vynaložili veškeré úsilí na zajištění přesnosti informací na našich webových stránkách, společnost nepřebírá odpovědnost za chyby nebo opomenutí a vyhrazuje si právo na změnu, zrušení nebo úpravu jakýchkoliv informací uvedených na webových stránkách bez upozornění. Upozorňujeme, že v určitých případech byly použity obecné fotografie na reprezentaci produktů a služeb. Obsah webových stránek je autorským právem společnosti a nesmí být kopírován, reprodukován, publikován, distribuován nebo upravován na jiný účel bez našeho předchozího písemného souhlasu. Obchodní značky používané na webových stránkách jsou majetkem příslušných vlastníků. Hyperlinky na webové stránky třetích stran jsou poskytovány pro vaše pohodlí. Nemůžeme převzít odpovědnost za obsah nebo použití webových stránek třetích stran. Webové stránky provozuje společnost.